利用規約

本利用規約は、株式会社AbemaTV (以下、「当社」といいます)が運営する『BORDER FREE』(以下、「本サービス」といいます)を通じて利用者に提供するサービスに関して、その諸条件を定めるものです。

本規約は、本サービスをご利用いただくすべての利用者に適用されるものとします。ただし、第9条、第10条に関しては、第1条に定義する「会員」のみに適用されるものとします。

利用者は、本サービスを利用したことをもって、本規約に同意したものとみなされます。また、本サービスの円滑な運用を図るため、必要に応じて本サービス内において当社が別途定めるガイドライン、注意事項、ご利用ガイド、その他本サービスの利用に関する諸規程（以下、「各種規定」といいます）は、本規約の一部を構成します。 

本利用規約において使用する用語は、以下の通り定義いたします。

1.「本利用規約」—BORDER FREE（ボーダーフリー）利用規約のことをいいます。

2.「本サービス」—当社が運営するサービス『BORDER FREE（ボーダーフリー）』のことをいいます。

3.「本サービスサイト」—当社が本サービスの運営に関し設置するウェブサイトhttps://borderfree-official.com/のことをいいます。

4.「利用者」—本サービスの利用者をいいます。

5.「会員」—利用者のうち、本サービス利用にあたって当社所定の手続きに従い、本サービスの会員登録を申請した方をいいます。

6.「商品」—本サービスを通じて、当社により販売される各種アイテムのことをいいます。

7.「登録情報」–本サービスの提供を受ける目的で、利用者が当社に提供した一切の情報をいいます。

8.「個人情報」—登録情報のうち、氏名、住所、郵便番号、電話番号、金融機関の口座情報等、特定の個人を識別できる情報をいいます。

9.「認証情報」—登録情報のうち当社が利用者からの本サービスへの接続を認証するために必要な情報でIDやパスワードを含む情報をいいます。

1.利用者が未成年者の場合は、保護者または親権者など法定代理人の同意を得た上で商品購入を行うものとします。

2.本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

1.利用者は、商品購入をする場合には、当社が別途定めるご利用ガイドに従って注文手続きを行ってください。

ご利用ガイドはこちら：https://store.borderfree-official.com/shop/guide

2.利用者による注文手続き完了後、当社は、利用者が事前に登録したメールアドレス宛に、注文確認のメール（以下、「注文確認メール」といいます）を送付します。注文確認メールを当社が利用者に送信した時点で、注文商品の売買契約が成立するものとします。なお、当社は、利用者が登録した情報をもとに注文確認メールの送付、商品発送、その他の手続きを行いますので、正確な情報入力及び内容確認の上、ご注文いただけますようお願いいたします。また、当該登録情報に間違いがあったことによるキャンセル、返品・交換には応じかねます。

3. 会員は、当社との売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。

4. 会員は、商品等の購入の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段を伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任のもとにこれを行うものとします。

5. 当社は、会員が当社の定める時期までに商品等の代金を支払わなかった場合、何らの催告なく売買契約を解除することができるものとします。当社が売買契約を解除した場合でも、当社は、会員に対し、当社に生じた損害の賠償を請求することができるものとします。

6. 当社は、以下に定める事由の何れかに該当する場合は、売買契約を承諾した後でも、承諾を取り消すことができるものとします。

(1)会員が未成年で親権者または法定代理人の同意を得ていない場合

(2)会員が日本国外に居住する場合

(3)会員が商品を正常な状態で配送できないおそれのある地域に居住する場合

(4)会員が過去に本利用規約に違反した場合

(5)会員が申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合

(6)会員が当社に対する債務の支払を怠ったことがある場合

(7)会員が合理的な理由なく返品・受取拒否をしたことがある場合

(8)当社が、本サービスにおいて提示した商品等の代金、その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合

(9)その他、当社が不適当と判断した場合

商品の代金の支払方法には、当社が別途定めるご利用ガイドをご覧ください。

ご利用ガイドはこちら：https://store.borderfree-official.com/shop/guide

商品の配送方法については、当社が別途定めるご利用ガイドをご覧ください。なお、本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。

ご利用ガイドはこちら：https://store.borderfree-official.com/shop/guide

キャンセル、返品・交換については、当社が別途定めるご利用ガイドをご覧ください。

ご利用ガイドはこちら：https://store.borderfree-official.com/shop/guide

1.当社は、氏名、電話番号、住所、郵便番号、生年月日、性別、メールアドレス、クレジットカード情報など支払いに必要となる情報、商品の取引履歴等の個人情報を含む、利用者が当社に登録した登録情報について、以下の各号に定める目的で利用することができるものとします。

（１）商品の販売、購入確認、発送を含む本サービスの提供に必要な範囲での利用

（２）本サービスの品質管理、品質向上のための購買分析、マーケット分析、アンケート調査

（３）当社の商品の販売、販売の勧誘等を含む本サービスの提供に必要な範囲での利用

（４）当社の商品の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含みます）

（５）本サービスのアフターケア、問い合わせ及び返品・返金等に対する対応

（６）本サービスの運営に関する事柄についての連絡、追加サービス等の情報提供

（７）本サービスにおけるシステムの維持、不具合対応

2.当社は、氏名、電話番号、住所、郵便番号、メールアドレス、生年月日、性別、クレジットカード情報など支払いに必要となる情報、商品の購入履歴等の個人情報を含む、利用者が当社に登録した登録情報について、次の各号の場合を除き、本人以外の第三者に開示しないものとし、かつ本サービスを提供していく上で必要な範囲を超えて利用しないものとします。

(1) 本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で登録情報を集計及び分析等する場合

(2) 前号の集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて、第三者に開示又は提供する場合

(3) 個人情報の開示や利用について会員の同意がある場合

(4) 会員が希望するサービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合

(5) 当社の広告、サービス等に関する情報を会員に送信する場合

(6) 法令に基づく場合

(7) 当社、会員その他第三者の生命、身体もしくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合

(8) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

(9) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合

3.当社は、登録情報・個人情報について、当社のプライバシーポリシーに基づき、取り扱うものとします。

プライバシーポリシーはこちら：https://borderfree-official.com/privacy-policy

4.利用者は、本サービスに登録した個人情報について、開示、削除、訂正または利用停止の請求ができるものとし、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。当社の本サービスにおける、本件問合せ窓口は以下の通りです。

BORDER FREEカスタマーセンター

メールアドレス cs@borderfree-official.com 

※利用者の皆様からのお問い合わせについては、問い合わせの件数や内容により、回答に時間がかかる場合もございますのであらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

1.当社は、次の各号の目的を達成するため、Cookie・広告識別子等及び利用者から取得したアクセスログ（IPアドレスを含み、以下「Cookie等」といいます）を利用することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。

（１）会員が登録情報の一部を入力することにより、全部を入力する手間を省くため

（２） 利用者の動向を分析し、よりよいサービスを企画、提供するため

（３） 複数回以上にわたって、同一広告を露出しないよう調整するため

（４） 利用者の興味・関心にマッチした広告やコンテンツの表示を行うため

2.利用者は、その使用する通信端末等におけるブラウザの設定により、Cookieの受理を承諾するものとします。ブラウザの設定によりCookieの受理が拒否される場合、当社は利用者の情報を正しく認識できない可能性がありますが、それに起因して利用者に生ずる損害について、当社は一切の責を負わないものとします。

3.当社は、Cookie情報等を取得し、利用者の分析、広告効果の測定、行動ターゲティング広告等をはじめとする利用者への最適な広告配信に利用する場合があります。また、当社は第三者に対して、Cookie情報等について、広告配信の目的に限り、オプトアウトの手段を明示し、第三者（広告の配信事業者）に提供することがあります。

【広告配信会社のプライバシーポリシー及び広告ターゲット配信の無効化（オプトアウトページ）について】

・グーグル株式会社

プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

オプトアウトページ：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.当社は、利用者情報の分析において、Googleアナリティクスを利用しております。データの収集、及び処理される仕組みにつきましては、以下をご覧ください。

Googleアナリティクス：https://policies.google.com/technologies/partner-sites

たとえば、Googleは、ページビューやサービスのクリックに関するデータを取得して集計します。これらの分析は、他のウェブサイトへの遷移を追跡したり、お客様を特定するためには使用されません。

サービスの使用（IPアドレスを含む）に関するGoogleアナリティクスのCookieによって生成された情報は、Googleの米日本国内のサーバーに送信され、Googleのサーバーに保存されます。

GoogleアナリティクスのCookieをオプトアウトする方法については、次のURLをご覧ください。
 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout にアクセスするか、ウェブブラウザの設定を調整してこれらのCookieを他のCookieとともにブロックします。

1.利用者は、当社所定の手続きによる会員登録を行うことで、次のサービス（以下、「会員サービス」といいます）を受けることができます。

（１）次回以降購入時の配送先、支払方法等の入力負担の軽減（登録先住所の再利用等）

（２）本サービス内で利用できるポイントの付与（※詳細は次条をご確認ください）

（３）メールマガジンの受領

（４）その他上記に付帯関連するサービスの提供

2.会員登録を希望される場合には、当社の定める方法により本サービスの登録申請を行うものとします。

3.会員は、ログイン後の「会員情報」ページにて所定の手続きを行うことにより、いつでも会員サービスから退会することができるものとします。ただし、会員サービスのシステムの都合上、手続きを行ってから退会処理がシステム上反映されるまで当社所定の時間が必要な場合があり、会員はこれを承諾するものとします。

4.会員サービスから退会した場合、付与されたポイントは退会時点で失効するものとし、その他会員としての一切の権利を失うものとします。退会後に再度会員登録を行った場合においても、失効したポイントは復元できかねますので、退会時にはご注意ください。

5.当社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当する場合、またはそのおそれがあると当社が判断した場合、会員へ事前に通告・催告することなく、かつ会員の承諾を得ずに、当社の裁量により直ちに、当該会員に対して、会員資格の停止、退会処分、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。

（１）本規約に違反した場合

（２）登録情報に虚偽、過誤がある場合

（３）登録された電子メールアドレスが機能していないと判断される場合

（４）第三者になりすまして会員登録を行った場合

（５）第12条に定める禁止事項を行った場合

（６）会員が死亡した場合

（７）その他、当社が会員として不適切と判断した場合

6.前項の場合において、当社が何らかの損害を被った場合、会員は当社に対して当該損害を賠償するものとします。

7.当社は会員に対して、第3項に定める措置の理由を開示する義務を負わないものとします。

当社は、会員に対し、本サービス上で商品購入がされた場合や当社が実施するキャンペーン等により、本サービス上での商品購入時にご利用いただけるポイントを付与します。ポイントについては、別途当社が定めるご利用ガイドをご覧ください。

ご利用ガイドはこちら：https://store.borderfree-official.com/shop/guide

1.本サービスを構成する素材(文字、写真、映像、音声等を指し、以下、「コンテンツ素材」といいます)に関する一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。

2.利用者は、コンテンツ素材について、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関するすべての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。

3.本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑または損害を与えないものとします。

1.利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為またはそのおそれがある行為を行ってはならないものとします。

（１）当社または第三者の所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の正当な権利を侵害する行為

（２）当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為

（３）公序良俗に反する行為

（４）法律、法令等及び本利用規約に違反する行為

（５）本サービスの運営を妨害する行為

（６）本サービス外における商業目的で利用する行為

（７）本サービスの信用を失墜、毀損させる行為

（８）虚偽の情報を登録する行為

（９）不正に本サービスを利用する行為

(１０)マネーロンダリングを目的とした行為または当該行為と見受けられる行為

（１１）その他、前各号に準ずる不適切な場合

2.当社は、利用者が前項に定める禁止行為に抵触した場合またそのおそれがある場合、理由を開示することなく、当該利用者に対し、警告を行うことができるものとします。

3.本条第1項に定める禁止行為に抵触した場合において、当社が何らかの損害を被った場合、利用者は当社に対して損害の賠償をしなければならないものとします。

1.当社は、次の各号の事由に起因する場合、本サービスの全部または一部を停止・中止・終了することができるものとします。

(1) 当社が、定期的または緊急に、本サービス提供のためのコンピュータシステムの保守・点検を行う場合

(2) 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合

(3) 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合

(4) サービス提供のためのコンピュータシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により本サービスを提供できない場合

(5) 法律、法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合

(6) 当社が利用者に対し、事前に電子メールその他の手段により、合理的な範囲で周知した場合

(7) その他、当社がやむを得ないと判断した場合

2.当社は、前項により本サービスの運用を停止・中止・終了する場合、合理的な範囲で、事前に電子メールその他の手段により、利用者に対し、その旨を通知するものとします。ただし、緊急の場合は、この限りではありません。

3.当社は利用者に対し事前に通知しまたは利用者から承諾を得ることなく、いつでも任意に、本サービスの内容または名称を変更することができるものとします。

1.当社は、本サービス内に含まれる一切の情報について、その合法性、正確性、適切性、妥当性、道徳性、権利許諾の有無を保証しないものとします。

2.当社は、本サービスにおける情報の内容が、利用者もしくは第三者の権利を侵害し、または権利の侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、その侵害及び紛争に対して責任を負わないものとします。

3.当社は、本サービスの停止・中止・終了及び変更に起因して利用者に発生した一切の損害(情報等の消失に起因する損害を含みますが、これらに限りません)について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

4.当社は、利用者が使用する通信端末、回線、ソフトウェア等の環境等またはコンピュータウイルス感染等に起因して生じた一切の損害について、責任を負わないものとします。なお、当社は別途定める方法により、利用者に対して、当該環境等について告知をすることがあります。

5.当社は、前各項に掲げるほか、本サービスの利用に起因して利用者に発生した一切の損害について、責任を負わないものとします。ただし、本条またはその他の免責規定にかかわらず、消費者契約法の適用により、利用者に対して債務不履行または不法行為に基づく損害賠償責任を負う場合には、当社は利用者に生じた直接かつ通常の損害に限り、当該利用者から受領した利用料の累積総額を上限として、賠償するものとします。なお、当社に故意または重過失がある場合はこの上限は適用されず、利用者に生じた損害を賠償するものとします。

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、本規約の変更の効力発生時期を定め、かつ、本規約を変更する旨、変更後の規約内容及びその効力発生時期を本サービスもしくは当社の別途指定するウェブサイト等への掲載による公表その他適切な方法で周知することにより、本規約を変更することができるものとします。

（１）変更の内容が利用者の利益に適合する場合

（２）変更の内容が本規約に係る取引の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情等に照らし、合理的なものである場合

2.前項による本規約の変更は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、利用者には変更後の規約が適用されます。

1.本サービスに関連して利用者、当社、第三者との間で疑義、問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

2.前項の協議によっても疑義、問題が解決しない場合、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。 

2.前項による本規約の変更は、前項の効力発生時期から効力を生じるものとし、利用者には変更後の規約が適用されます。

本利用規約は日本法に準じて解釈されるものとします。



2021年8月30日制定

2023年5月1日改定